Você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para trocar ou devolver. A primeira postagem é por nossa conta.
Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber, sem precisar justificar. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete pago.
Além desse prazo legal, damos 7 dias para troca por outro modelo, cor ou tamanho.
Chame no WhatsApp +55 62 92004-5478 ou escreva para ola@greenrace.com.br com o número do pedido. Enviamos o código de postagem no mesmo dia útil.
Cartão de crédito: o estorno aparece em até duas faturas, conforme o prazo da operadora. Pix: devolvemos em até 5 dias úteis na conta indicada.
Se a peça apresentar defeito, o prazo é de 90 dias (CDC, art. 26). Mande foto pelo WhatsApp — resolvemos com troca ou devolução, sem custo.